International Congress Tourism, Adaptability, and Societal and Technological Transformations in the Pandemic Crisis

Tourisme de réunions et de congrès international, adaptabilité et transformations sociétales et technologiques en périodes de crise pandémique

Sylvie Christofle (1, 2, 3, 4, 5) , Andreas Kallmuenzer (6)

1 ESPACE - Étude des Structures, des Processus d’Adaptation et des Changements de l’Espace
2 GRM - Groupe de Recherche en Management - EA 4711
3 ITCA - Institut du Tourisme Côte d'Azur
4 IAE Nice - Institut d'Administration des Entreprises - Nice
5 UniCA - Université Côte d'Azur
6 Excelia Group | La Rochelle Business School

This study provides a conceptual approach to the congress system, a tourism sector particularly impacted by the pandemic crisis, but so far, only little studied in the literature. It focuses on the measures stakeholders adopt in the context of a significant crisis and structural changes. The main contribution of this work is a theoretical decoding of the metropolitan system of international congress tourism. It analyses the adaptation and shock absorption measures taken during the pandemic crisis by stakeholders of nine world cities in the context of structural transformations. The findings provide a better understanding of the adaptability of metropolitan stakeholders and societal and technological transformations in the event tourism sector.

Cette étude propose une approche conceptuelle du système des congrès, un secteur touristique particulièrement impacté par la crise pandémique, mais jusqu'à présent peu étudié dans la littérature. Elle se concentre sur les mesures adoptées par les acteurs dans le contexte d'une crise importante et de changements structurels. La principale contribution de ce travail est un décryptage théorique du système métropolitain du tourisme international de congrès. Il analyse les mesures d'adaptation et d'absorption des chocs prises pendant la crise pandémique par les acteurs de neuf villes mondiales dans le contexte de transformations structurelles. Les résultats permettent de mieux comprendre la capacité d'adaptation des acteurs métropolitains et les transformations sociétales et technologiques dans le secteur du tourisme événementiel.

Mots clés: pandemic crisis; international cities; congress/convention tourism system; adaptation strategies; destination management organisations

Domaines: Sciences de l'Homme et Société

Sylvie Christofle, Andreas Kallmuenzer. International Congress Tourism, Adaptability, and Societal and Technological Transformations in the Pandemic Crisis. Tourism: An International Interdisciplinary Journal , 2023, 71, pp.754 - 768. ⟨10.37741/t.71.4.7⟩. ⟨hal-04342775⟩